En un hospital o residencia
Indique que desea que Serenity se encargue del servicio y llámenos para coordinar la salida y la documentación.
Cuando fallece un ser querido, necesita una respuesta clara y un equipo que se responsabilice de todo. Serenity organiza el cuidado, la documentación y el servicio funerario desde la primera llamada.
Indique que desea que Serenity se encargue del servicio y llámenos para coordinar la salida y la documentación.
Si todavía no hay certificación médica, contacte primero con el servicio médico o de emergencias. Después llame a Serenity.
Pueden intervenir policía, juzgado o forenses. No mueva a la persona y llámenos para recibir orientación.
No tiene que coordinar a varias empresas ni comprender todos los trámites antes de llamar. Serenity le explica las decisiones en el orden correcto.
Confirmamos dónde se encuentra la persona, quién puede tomar decisiones y qué atención es necesaria de inmediato.
Coordinamos el traslado y el cuidado profesional con responsabilidad directa de Serenity.
Le guiamos con los certificados, autorizaciones, Registro Civil y documentos necesarios para el servicio elegido.
Organizamos cremación, entierro, ceremonia, despedida privada o repatriación según los deseos de la familia.
Coordinamos certificados, cenizas, traducciones y cualquier gestión posterior acordada.
Nuestra funeraria en Alhaurín de la Torre cuenta con instalaciones mortuorias profesionales, oficinas y una sala familiar privada. Un único equipo coordina el cuidado, la documentación y el acompañamiento desde la primera llamada.

La libertad de elección depende de las condiciones de la póliza y de su procedimiento. Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra empresa. Le ayudaremos a solicitar la información necesaria y a valorar las opciones de la familia.
La cobertura, el pago directo y cualquier reembolso deben ser confirmados por la aseguradora.Le explicaremos qué incluye cada opción, qué decisiones son necesarias y qué gastos de terceros pueden intervenir antes de que autorice el servicio.
Una opción sencilla y respetuosa, sin ceremonia previa, con la documentación y coordinación necesarias.
Más informaciónTiempo íntimo para despedirse antes de la cremación, organizado con privacidad y acompañamiento.
Más informaciónUna ceremonia personalizada con música, palabras, flores y el formato que la familia considere adecuado.
Más informaciónCoordinación con cementerio, documentación, traslado, ceremonia y decisiones familiares.
Más informaciónGestión documental y logística para trasladar a su ser querido desde España al país de destino.
Más informaciónServicios privados y respetuosos para depositar las cenizas en el Mediterráneo.
Más informaciónUna despedida privada o un velatorio organizado con claridad, en el espacio confirmado y con los detalles acordados por la familia.
Más informaciónCoordinación entre Málaga y otras provincias, incluida la documentación, el transporte funerario y la entrega en destino.
Más informaciónEl coste depende del servicio elegido, la ubicación, el horario, el crematorio o cementerio y las decisiones personales. Tras conocer la situación, Serenity detalla la propuesta para que la familia pueda decidir con información clara.
Lea las opiniones de familias a las que Serenity ha acompañado con servicios funerarios, repatriaciones y orientación práctica en España.
Conozca a parte del equipo multilingüe que atiende el teléfono, organiza los servicios y acompaña a familias en Málaga y la Costa del Sol.

Director funerario y celebrante

Agente funeraria

Agente funerario

Agente funeraria

Director funerario y tanatopractor

Agente funeraria y tanatopractora

Agente funerario

Agente funeraria

Agente funerario
Nuestro equipo coordina servicios en toda la provincia de Málaga, adaptando la logística al hospital, residencia, domicilio, crematorio o cementerio correspondiente.
Ver todas las zonasNuestras guías explican los primeros pasos y la documentación habitual sin sustituir la orientación personal de un director funerario.
Primeros pasos según el lugar y las circunstancias.
Qué decisiones son urgentes y cuáles pueden esperar.
Certificados, autorizaciones y registros habituales.
Elección de funeraria, cobertura y preguntas importantes.
Si el fallecimiento todavía no ha sido certificado, contacte con el servicio médico o de emergencias correspondiente. Después llame a Serenity al +34 951 780 180. Le indicaremos el siguiente paso según se encuentre en un domicilio, hospital, residencia o exista intervención judicial.
Sí. El teléfono funerario de Serenity está atendido las 24 horas, todos los días. Las visitas a nuestras instalaciones se realizan con cita previa.
La familia puede conservar el derecho a elegir funeraria dentro de los límites y condiciones de la póliza. Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra empresa. La cobertura, el pago directo y el reembolso dependen del contrato y del procedimiento de la aseguradora.
Sí. Serenity cuenta con instalaciones funerarias propias en Alhaurín de la Torre, desde donde coordinamos el cuidado profesional, la documentación y la atención a las familias.
Sí. Tras conocer el lugar del fallecimiento, el tipo de servicio y los gastos de terceros, le facilitaremos una propuesta clara por escrito antes de que autorice el servicio.
Organizamos cremación directa, despedidas privadas, ceremonias, entierros, repatriación internacional y servicios de cenizas en el mar, además de la documentación y coordinación necesarias.
No siempre. Muchas decisiones y documentos pueden coordinarse por teléfono y medios digitales. Cuando una visita sea necesaria o la familia la prefiera, concertaremos una cita privada.
Atendemos Málaga capital, la Costa del Sol oriental y occidental y numerosas localidades de interior, entre ellas Alhaurín de la Torre, Coín, Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella, Estepona, Vélez-Málaga, Nerja, Torrox y Cómpeta.
Los planes funerarios de Serenity permiten elegir el servicio y la forma de pago con claridad, sin mezclar esta decisión con la ayuda urgente tras un fallecimiento.
Llame a nuestro equipo 24 horas antes de organizar nada con otro proveedor. Le explicaremos el siguiente paso con calma y claridad.