Serenity coordina el espacio, el horario, el cuidado, la documentación y la cremación o entierro posterior. Puede tratarse de una despedida privada, un velatorio más amplio o una ceremonia personalizada, con todo explicado antes de reservar.
Atención 24 horasOrientación inmediata cuando la familia lo necesita
Ubicación confirmadaEl espacio concreto se acuerda antes de reservar
Despedida personalFlores, música, lecturas y fotografías si la familia lo desea
Coordinación completaCuidado, documentación y servicio final en un solo equipo
¿Hay seguro de decesos? La familia puede seguir teniendo derecho a elegir.
No se sienta obligada a aceptar la primera funeraria ofrecida. Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra empresa. Le explicaremos las opciones y, con su autorización, podemos hablar con la aseguradora. La cobertura y el pago dependen de la póliza. Seguro de decesos y elección de funeraria
Su elección importa
UNA DESPEDIDA ALREDEDOR DE LA FAMILIA
El formato adecuado puede ser íntimo, sencillo o completamente personalizado.
Algunas familias necesitan unas horas de acompañamiento; otras prefieren una reunión breve y privada. También es posible organizar una ceremonia con música, lecturas, flores, fotografías y un celebrante religioso o civil.
Serenity confirma el espacio, el horario, la preparación, la documentación y el servicio posterior antes de reservar. La ubicación exacta se acuerda expresamente según la localidad y la disponibilidad.
No todas las familias necesitan lo mismo. Le ayudamos a distinguir entre una despedida privada, un velatorio y una ceremonia para evitar opciones que no aportan valor.
Atención personal desde nuestras instalacionesNuestro equipo recibe y orienta a la familia; el lugar concreto del velatorio o ceremonia se confirma por separado.
FORMATOS POSIBLES
La despedida puede adaptarse a la familia y a las circunstancias
Despedida privada
Un periodo concertado para familiares cercanos, con privacidad y un horario definido.
Velatorio
Un tiempo de acompañamiento más amplio, con espacio y duración confirmados antes de reservar.
Ceremonia personalizada
Música, lecturas, fotografías, flores y palabras de homenaje organizadas alrededor de la persona.
Cuidado y presentación
Preparación adecuada y explicada con sensibilidad antes de cualquier decisión.
Documentación
Gestión de certificados, autorizaciones y coordinación del servicio final.
Cremación o entierro posterior
Continuidad clara desde la despedida hasta la cremación, el entierro o la entrega de cenizas.
CUATRO PASOS CLAROS
Cómo organizamos el velatorio o la despedida
1
Escuchamos a la familia
Confirmamos la situación y el tipo de despedida que desea.
2
Presentamos las opciones
Explicamos espacios, horarios, disponibilidad y costes de forma clara.
3
Preparamos cada detalle
Coordinamos cuidado, presentación, flores, música y ceremonia.
4
Continuamos con el servicio final
Organizamos cremación, entierro, documentación o cenizas.
SIN PRESIÓN Y SIN PAQUETES INNECESARIOS
La despedida puede ser sencilla, íntima o personalizada.
Le ayudamos a decidir qué aporta valor a la familia, qué puede omitirse y qué gastos corresponden al espacio o a otros proveedores.
Para un grupo reducido y un periodo concertado, con privacidad.
Velatorio
Un formato más amplio de acompañamiento, con horario y ubicación confirmados.
Ceremonia
Una despedida con música, lecturas, fotografías, flores y un celebrante si se desea.
ESPACIOS DE ATENCIÓN SERENITY
Un entorno cuidado desde la primera conversación
Estas imágenes muestran las áreas de atención y encuentro de nuestras instalaciones en Alhaurín de la Torre. El espacio concreto del velatorio o ceremonia se confirma expresamente antes de reservar.
Zona de encuentro familiarReuniones privadasAtención desde nuestras instalaciones
Serenity dispone de instalaciones propias para el cuidado y la atención a las familias. Cuando el velatorio o la ceremonia requiera otro espacio, la ubicación y los gastos se detallan por escrito antes de reservar.
PREGUNTAS FRECUENTES
Información clara antes de reservar
¿Qué diferencia hay entre velatorio y despedida privada?+
Un velatorio suele ofrecer un periodo de acompañamiento más amplio; una despedida privada puede ser más breve y estar limitada a familiares cercanos.
¿Dónde se realiza el velatorio?+
La ubicación se confirma antes de reservar y depende de la localidad, la disponibilidad y el tipo de servicio.
¿Puede haber música, flores o fotografías?+
Sí. Confirmamos qué puede incorporarse y cualquier coste antes de autorizar.
¿Puede continuar después con cremación o entierro?+
Sí. Serenity coordina la despedida junto con la cremación, el entierro o la ceremonia elegida.
¿Recibiremos un presupuesto por escrito?+
Sí. La propuesta identifica el espacio, el horario, los gastos de terceros y las opciones adicionales.
¿Podemos organizar una ceremonia civil o religiosa?+
Sí. Podemos coordinar un celebrante civil, una persona religiosa o una despedida dirigida por la propia familia, según disponibilidad.
Solicitar una llamada
¿Quiere hablar sobre el tipo de despedida adecuado?
Cuéntenos qué necesita la familia y dónde se encuentra la persona fallecida. Le explicaremos qué espacios y formatos son viables antes de reservar.
+34 951 780 180Para ayuda inmediata, llame al +34 951 780 180. Si existe un seguro de decesos, la familia puede seguir teniendo derecho a elegir funeraria. Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra empresa.
Reconocimientos y asociaciones profesionales
Funeral Director of the Year – SpainGanador 2025/26
Asociación Nacional de Funerarias Ágora
FIAT-IFTAOrganización Mundial de Operadores Funerarios