Hospital o residencia
Indique que la familia desea que Serenity se encargue y llámenos para coordinar la salida.
A su lado, día y noche · Málaga y Costa del Sol
¿Ha fallecido un ser querido en Málaga?Estamos para ayudarle.
Hable directamente con el equipo funerario de Serenity, a cualquier hora del día o de la noche. Le escucharemos, le explicaremos los siguientes pasos y le ayudaremos con la cremación, el entierro o la repatriación.
Atención en españolDisponibles las 24 horas
¿No puede llamar? Solicite que le llamemos
Un lugar tranquilo para hablar.Apoyo personal en cada paso.
Empecemos hablando.
No necesita tener toda la documentación antes de llamar. Díganos dónde se encuentra su ser querido y le explicaremos el siguiente paso.
Primer paso
Qué hacer según el lugar del fallecimiento
Domicilio
Si falta la certificación médica, contacte primero con el servicio médico o de emergencias y después con Serenity.
Inesperado o judicial
No mueva a la persona. Pueden intervenir policía, juzgado o forenses; le explicaremos cómo continuar.
Serenity coordina lo que viene después
Un solo equipo para el cuidado, los trámites y el funeral
Organizamos recogida, documentación, cremación, entierro o repatriación, manteniendo a la familia informada durante todo el proceso.
Cuidado profesional Documentación Cremación Entierro Repatriación
¿Existe un seguro de decesos?
Consultar la guía Llame antes de firmar o autorizar otro servicio
La familia puede conservar el derecho a elegir funeraria dentro de las condiciones de la póliza. Serenity puede ayudarle a saber qué preguntar, pero la aseguradora debe confirmar la cobertura y el pago.
Las personas detrás de Serenity
Conozca a las nueve personas que pueden acompañar a su familia
No somos un centro de llamadas anónimo. Son quienes atienden a las familias, coordinan los trámites y cuidan a la persona fallecida.
PaulDirector funerario y celebrante
MonicaAgente funerario
PeterAgente funerario
GeorgiaAgente funerario
MichaelDirector funerario y tanatopractor
NataliaAgente funeraria y tanatopractora
AntonioAgente funerario
IsabelAgente funerario
FernandoAgente funerario
Cobertura local
Un solo equipo para Málaga, la Costa del Sol y las zonas de interior
Elija la zona más cercana. Si su localidad no aparece, llame con la dirección exacta y confirmaremos si podemos desplazarnos.
La confianza de familias en Málaga y la Costa del Sol
Lo que dicen las familias sobre Serenity
Lea las opiniones de familias a las que Serenity ha acompañado con servicios funerarios, repatriaciones y orientación práctica en España.
Llamada urgente
Díganos solo lo necesario para llamarle
Llamar es la vía más rápida. Cuando no sea posible, use este formulario breve. No incluya información médica detallada.
Su elección importa: un seguro de decesos no obliga automáticamente a aceptar la primera funeraria ofrecida. Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra empresa. Seguro de decesos y elección de funeraria
Preguntas antes de llamar
No necesita tener todas las respuestas
Si todavía no existe certificación médica, contacte con el servicio médico o de emergencias. Después llame a Serenity y díganos dónde se encuentra la persona y quién está presente.
Sí. Podemos coordinar con familiares en el extranjero y con la persona autorizada que se encuentre en España.
No. Llame primero. Le indicaremos qué identificación y datos son necesarios de inmediato y qué puede entregarse después.
Llame a Serenity antes de firmar o autorizar servicios con otra funeraria. La elección, cobertura y forma de pago dependen de la póliza y del procedimiento de la aseguradora.
Sí. Organizamos cremación, despedidas, ceremonias, entierros y repatriaciones internacionales, además de la documentación y logística correspondientes.
24 horas
Llamar es la forma más rápida de recibir ayuda
Un director funerario le indicará el siguiente paso y comenzará la coordinación necesaria.
