1. Verantwortlicher
Grupo Soluciones Andalucía SL, handelnd als Serenity Funeral Services, ist für die über diese Website übermittelten Daten verantwortlich. CIF: B56504764. Anschrift: Polígono San Antonio 1, Avenida de las Américas, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga.
2. Erhobene Daten
Kontaktformulare erfassen Ihre Kontaktdaten und Nachricht. Anträge auf Bestattungsvorsorge erfassen Identität, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zu einem Angehörigen oder Vertreter, den gewählten Plan, die Zahlungspräferenz, Bestattungswünsche, Erklärungen und den zur Bestätigung des Antrags eingegebenen Namen. Die endgültige Vertragsunterschrift erfolgt sicher über PandaDoc. Karten- oder Bankzugangsdaten werden auf dieser Website nicht abgefragt.
3. Zwecke
Wir verwenden Daten zur Beantwortung, Vorbereitung und Verwaltung des gewünschten Plans, Prüfung des Antrags, Kommunikation und Erfüllung rechtlicher oder vertraglicher Pflichten. Optionales Marketing erfolgt nur nach Ihrer Wahl.
4. Werbezuordnung
Soweit Ihre Cookie-Auswahl dies erlaubt, kann die Website UTM-Werte, GCLID, GBRAID oder WBRAID speichern, um die Herkunft einer Anfrage zu verstehen.
5. Empfänger
Daten können von befugten Mitarbeitern und Dienstleistern für Hosting, E-Mail, CRM, Zahlung, Dokumente oder professionelle Leistungen verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden auf der sicheren Seite des autorisierten Anbieters eingegeben.
6. Aufbewahrung und Sicherheit
Serenity bewahrt Anfragedaten nur so lange auf, wie dies zur Beantwortung, zur Erbringung der gewünschten Leistung und für angemessene Geschäftsunterlagen erforderlich ist. Vertrags-, Transaktions-, Steuer-, Rechts- und Vorsorgeunterlagen werden für die nach geltendem Recht, Verjährungsfristen und beruflichen Pflichten erforderlichen Zeiträume gespeichert. Der Zugriff ist beschränkt; angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen werden eingesetzt.
7. Rechte
Sie können gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit unter info@serenityfuneralservices.eu verlangen und sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
8. Cookies
Notwendige Cookies unterstützen die Sicherheit und die Funktion der Formulare. Analyse- und Werbe-Cookies werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner aktiviert.
9. Kontakt
Datenschutz: info@serenityfuneralservices.eu; +34 951 780 180; Polígono San Antonio 1, Avenida de las Américas, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga.
