Direkte Verantwortung
Serenity bleibt während der gesamten Organisation verantwortlich.
Unser Bestattungshaus · Alhaurín de la Torre
Unser Bestattungshaus: Versorgungsräume, Büros und Familienraum.
Serenity ist ein Bestattungshaus mit professionellen Versorgungsräumen, Büros und einem privaten Familienraum. Ein verantwortliches Team koordiniert Versorgung, Vorbereitung, Dokumente und Begleitung. Weiter unten auf dieser Seite sehen Sie außerdem eine Auswahl unserer professionellen Bestattungsfahrzeuge.
Einblick in Serenity
Unser Bestattungshaus in Alhaurín de la Torre
Die folgenden Aufnahmen zeigen Empfang, privaten Familienraum und Beratungsbüros. Weiter unten finden Sie eine Auswahl unserer professionellen Bestattungsfahrzeuge.
Besuche nach TerminvereinbarungSo schützen wir die Privatsphäre und können die richtige Ansprechperson, Unterlagen oder Übergabe vor Ihrer Ankunft vorbereiten.
Termin vereinbarenUnsere Fahrzeuge
Ein professioneller Fuhrpark – würdevoll und sorgfältig vorbereitet
Serenity nutzt eigene Fahrzeuge für Abholung, Überführung und Trauerfeiern. Gezeigt werden unser Hyundai-Abholfahrzeug, der graue Mercedes-Bestattungswagen und der weiße Chrysler-Bestattungswagen.
Moderner Bestattungswagen
Grauer Mercedes-Bestattungswagen
Eine diskrete, moderne Option für Einäscherungen, Beisetzungen und Trauerfeiern.
Klassischer Bestattungswagen
Weißer Chrysler-Bestattungswagen
Eine markante, traditionelle Option für Familien, die eine klassische Präsentation wünschen.
Abholung und Überführung
Hyundai-Abholfahrzeug
Wird von unserem autorisierten Team eingesetzt, um den Verstorbenen in die professionelle Obhut von Serenity zu überführen.
Das passende Fahrzeug für jede OrganisationDas eingesetzte Fahrzeug bestätigen wir je nach Verfügbarkeit, Strecke, Zeitpunkt und Anforderungen des Dienstes. Serenity verfügt außerdem über weitere hier nicht gezeigte Fahrzeuge.
Mit unserem Team sprechenWas das für Familien bedeutet
Ein Team und eine klar geregelte Verantwortung
Unsere Versorgungsräume, Büros und der private Familienraum bieten einen klaren Ansprechpartner vor Ort. Ein Mitglied des Serenity-Teams koordiniert Versorgung, Unterlagen und Kommunikation sowie vereinbarte Leistungen externer Krematorien, Friedhöfe oder Abschiedsräume.
- Die verstorbene Person bleibt unter der direkten Koordination von Serenity
- Versorgung und Dokumente werden von einem verantwortlichen Team bearbeitet
- Die Familie weiß jederzeit, wer verantwortlich ist und wen sie anrufen kann
Ab dem ersten Anruf
Klare Betreuung, Schritt für Schritt erklärt
Wir halten den Ablauf ruhig und verständlich, während ein Serenity-Team jede Phase koordiniert.
Serenity anrufen
Unser 24-Stunden-Team stellt die wichtigsten Fragen und erklärt den unmittelbar nächsten Schritt.
Wir koordinieren Versorgung und Dokumente
Serenity organisiert die passende Versorgung, Vorbereitung und die rechtlichen Unterlagen.
Die Familie erhält klare Informationen
Eine feste Ansprechperson bestätigt Termine, Entscheidungen und die nächsten Schritte.
Termine und Unterstützung für Familien
Was Familien mit uns vereinbaren können
Die genauen Möglichkeiten hängen von der gewählten Leistung und den Umständen ab. Jeder Termin und jeder Ort werden vorab mit der Familie bestätigt.
Privates Beratungsgespräch
Besprechen Sie die Trauerfeier, Dokumente und Familienwünsche in ruhiger Umgebung.
Familienbesuch oder Abschiednahme
Wenn es passend und Teil der bestätigten Leistung ist, erklären wir Zeit und Ort klar.
Abholung von Asche und Dokumenten
Wir kontaktieren die bevollmächtigte Person und vereinbaren einen privaten Abholtermin.
Unterstützung in Ihrer Sprache
Unterstützung auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Niederländisch.
Trauerfeiern, öffentliche Aufbahrungsräume, Einäscherungen und Beisetzungen können an anderen bestätigten Orten stattfinden. Die Familie erhält die genaue Adresse schriftlich.
Die Menschen hinter der Versorgung
Unser aktuelles Team kennenlernen Ein Serenity-Team begleitet jede Familie
Bestatter, Fachkräfte für die Versorgung, Familienbetreuung und Trauerredner arbeiten gemeinsam an derselben Organisation. Wenn ein anderer Veranstaltungsort oder Fachanbieter beteiligt ist, erläutert Serenity dessen Aufgabe und bestätigt die Einzelheiten mit der Familie.
Bestatter
Thanatopraktiker
Familienbetreuung und Verwaltung
Trauerredner und Serviceteam
Serenity besuchen
Unser Bestattungshaus in Alhaurín de la Torre
Unser Bestattungstelefon ist rund um die Uhr besetzt. Besuche in den Büros und im privaten Familienraum erfolgen nach Vereinbarung; es handelt sich nicht um ein rund um die Uhr frei zugängliches Aufbahrungszentrum. Maßgeblich sind Ort und Zeit Ihres bestätigten Termins.
Klare Antworten
Fragen zu unserem Bestattungshaus und der Versorgung
Nein. Serenity ist ein Bestattungshaus mit Versorgungsräumen, Büros und einem privaten Familienraum. Es ist kein öffentliches Tanatorio und keine frei zugängliche Aufbahrungshalle. Formelle Abschiednahmen und Trauerfeiern werden am für den jeweiligen Dienst bestätigten Ort organisiert.
Nein. Unser Telefonteam ist rund um die Uhr erreichbar, Besuche finden jedoch nach Terminvereinbarung statt, damit Privatsphäre und die richtige Betreuung gewährleistet sind.
Die Bestattungsfachkräfte, Thanatopraktiker und autorisierten Mitarbeitenden von Serenity koordinieren Versorgung, Dokumentation und Vorbereitung entsprechend der gewählten Vereinbarungen.
Ja, wenn eine private Abschiednahme geeignet ist und Teil der bestätigten Leistung ist. Versorgung, Zeit, Ort und mögliche Einschränkungen werden vorher erklärt.
Formelle Trauerfeiern finden nicht in den Räumen von Serenity statt. Wir koordinieren eine Krematoriumskapelle, Kirche, einen zivilen Veranstaltungsort, eine öffentliche Aufbahrungshalle oder einen anderen geeigneten Ort und bestätigen ihn vor der Beauftragung schriftlich.
Ja. Wir kontaktieren die autorisierte Familienvertretung, sobald Asche und Dokumente bereit sind, und vereinbaren einen privaten Abholtermin.
Serenity betreut Familien auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Niederländisch. Bei der Terminvereinbarung bestätigen wir die passende Ansprechperson.
Serenity befindet sich in Poligono San Antonio 1, Avenida de las Americas, 29130 Alhaurin de la Torre, Malaga. Bitte rufen Sie vor der Anfahrt an.
Die gezeigte Flotte umfasst ein Hyundai-Überführungsfahrzeug, einen grauen Mercedes-Bestattungswagen und einen weißen Chrysler-Bestattungswagen. Serenity verfügt außerdem über weitere Fahrzeuge. Das eingesetzte Fahrzeug wird je nach Verfügbarkeit, Strecke, Zeitplan und Anforderungen des Dienstes bestätigt.
Unser 24-Stunden-Team anrufen
Benötigen Sie sofortige Bestattungshilfe?
Rufen Sie Serenity an, bevor Sie anderswo Vereinbarungen genehmigen. Wir erklären den unmittelbaren nächsten Schritt und wie die Person in unsere Obhut gebracht werden kann.
