Responsabilité directe
Serenity reste responsable pendant toute l’organisation.
Notre agence funéraire · Alhaurín de la Torre
Notre agence funéraire, ses installations mortuaires, ses bureaux et son salon familial.
Serenity est une agence funéraire disposant d’installations mortuaires professionnelles, de bureaux et d’un salon familial privé. Une équipe responsable coordonne les soins, la préparation, les documents et l’accompagnement. Plus bas sur cette page, vous pouvez également découvrir une sélection de notre flotte funéraire professionnelle.
À l’intérieur de Serenity
Notre agence funéraire à Alhaurín de la Torre
Les photographies ci-dessous présentent l’accueil, le salon familial privé et les bureaux où nous organisons les obsèques. Notre flotte funéraire professionnelle est présentée plus bas.
Visites sur rendez-vousCela protège la confidentialité des familles et nous permet de préparer le bon interlocuteur, les documents ou la remise prévue avant votre arrivée.
Prendre rendez-vousNos véhicules
Une flotte professionnelle, préparée avec dignité et soin
Serenity utilise ses propres véhicules pour la prise en charge, le transfert et les obsèques. Cette sélection présente notre véhicule Hyundai, notre corbillard Mercedes gris et notre corbillard Chrysler blanc.
Corbillard contemporain
Corbillard Mercedes gris
Une option moderne et discrète, préparée pour les crémations, les inhumations et les cérémonies.
Corbillard classique
Corbillard Chrysler blanc
Une option distinctive et traditionnelle pour les familles qui préfèrent une présentation classique.
Prise en charge et transfert
Véhicule Hyundai de prise en charge
Utilisé par notre équipe autorisée pour assurer la prise en charge professionnelle du défunt par Serenity.
Le véhicule adapté à chaque organisationNous confirmons le véhicule attribué selon la disponibilité, l’itinéraire, l’horaire et les besoins du service. Serenity dispose également d’autres véhicules non présentés ici.
Parler à notre équipeCe que cela signifie pour la famille
Une seule équipe, une responsabilité clairement définie
Nos installations mortuaires, bureaux et salon familial privé offrent un point de contact local clairement identifié. Un membre de Serenity coordonne la prise en charge, les documents et les échanges, y compris les prestations convenues avec les crématoriums, cimetières ou lieux de cérémonie extérieurs.
- La personne reste sous la coordination directe de Serenity
- Les soins et les documents sont gérés par une seule équipe responsable
- La famille sait toujours qui est responsable et qui appeler
Dès le premier appel
Une prise en charge claire, expliquée étape par étape
Nous gardons le processus calme et compréhensible, avec une seule équipe Serenity pour coordonner chaque étape.
Appelez Serenity
Notre équipe disponible 24 h/24 pose les questions essentielles et explique la prochaine étape.
Nous coordonnons les soins et les documents
Serenity organise les soins appropriés, la préparation et les formalités légales.
La famille reçoit des informations claires
Un interlocuteur désigné confirme les rendez-vous, les choix et la suite du processus.
Rendez-vous et accompagnement
Ce que les familles peuvent organiser avec nous
Les modalités dépendent du service choisi et des circonstances. Chaque rendez-vous et chaque lieu sont confirmés à l’avance avec la famille.
Réunion privée d’organisation
Échangez sur le service, les documents et les souhaits de la famille dans un cadre calme.
Visite ou recueillement familial
Lorsque cela convient et fait partie du service confirmé, nous expliquons clairement l’horaire et le lieu.
Remise des cendres et documents
Nous contactons le représentant autorisé et organisons un rendez-vous privé.
Accompagnement dans votre langue
Assistance en anglais, espagnol, français, allemand et néerlandais.
Les cérémonies, salles de veillée publiques, crémations et inhumations peuvent avoir lieu dans d’autres lieux confirmés. La famille reçoit l’adresse exacte par écrit.
Les personnes derrière la prise en charge
Découvrir notre équipe actuelle Une seule équipe Serenity accompagne chaque famille
Nos conseillers funéraires, thanatopracteurs, collaborateurs et célébrants travaillent ensemble sur les mêmes dispositions. Lorsqu’un autre lieu ou prestataire spécialisé intervient, Serenity explique son rôle et confirme les détails pratiques avec la famille.
Directeurs funéraires
Thanatopracteurs
Accompagnement des familles et administration
Célébrants et équipe de service
Venir chez Serenity
Notre agence funéraire à Alhaurín de la Torre
Notre permanence téléphonique est assurée 24 h/24. Les visites aux bureaux et au salon familial privé se font sur rendez-vous ; il ne s’agit pas d’un salon de présentation en accès libre 24 h/24. Respectez le lieu et l’heure confirmés pour votre rendez-vous.
Des réponses claires
Questions sur notre établissement et les soins
Non. Serenity est une agence funéraire avec des installations mortuaires, des bureaux et un salon familial privé. Il ne s’agit pas d’un tanatorio ni d’un espace public de veillée. Les veillées et cérémonies formelles sont organisées dans le lieu confirmé pour chaque service.
Non. Notre équipe téléphonique est disponible 24 h/24, mais les visites se font sur rendez-vous afin de protéger l'intimité et de préparer la bonne personne de l'équipe.
Les directeurs funéraires, thanatopracteurs et membres autorisés de Serenity coordonnent les soins, les documents et la préparation selon les arrangements choisis.
Oui, lorsqu'il est approprié et fait partie du service confirmé. Nous expliquons les soins, l'horaire, le lieu et les éventuelles limites avant de convenir du rendez-vous.
Les cérémonies formelles n’ont pas lieu dans les locaux de Serenity. Nous coordonnons une chapelle de crématorium, une église, un lieu civil, une salle de veillée publique ou un autre lieu adapté, puis le confirmons par écrit avant l’autorisation.
Oui. Nous contactons le représentant familial autorisé lorsque les cendres et les documents sont prêts et organisons un rendez-vous privé.
Serenity accompagne les familles en anglais, espagnol, français, allemand et néerlandais. Nous confirmons la personne la plus adaptée lors de la prise de rendez-vous.
Serenity se trouve à Poligono San Antonio 1, Avenida de las Americas, 29130 Alhaurin de la Torre, Malaga. Appelez avant de vous déplacer.
La flotte présentée comprend un véhicule Hyundai de prise en charge, un corbillard Mercedes gris et un corbillard Chrysler blanc. Serenity dispose également d’autres véhicules. Nous confirmons le véhicule affecté selon la disponibilité, le trajet, l’horaire et les besoins du service.
Appeler notre équipe 24 h/24
Besoin d'une aide funéraire immédiate ?
Appelez Serenity avant d'autoriser des démarches ailleurs. Nous expliquerons la prochaine étape et la manière dont la personne peut être confiée à nos soins.
